Responsable: Aegora - Ángela de Rueda Úbeda
Actividad: Implementación de agentes de IA y automatización en clínicas.
Contacto: [email protected]
Domicilio: C/Fuente del Gitano 46, 5. Galapagar, Madrid.
Aegora podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: email, teléfono.
Datos profesionales: cargo, clínica, especialidad.
Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas.
Datos contenidos en las comunicaciones mantenidas (formularios, WhatsApp, email, etc.).
Aegora no trata categorías especiales de datos (salud, biométricos, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y previamente autorizado.
Tus datos se emplearán para:
Gestionar solicitudes, citas y comunicaciones relacionadas con los servicios.
Enviar información necesaria para la prestación del servicio (mensajes transaccionales).
Atender consultas, peticiones de información o soporte.
Gestionar la relación contractual y administrativa.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente si existe consentimiento previo.
La base legal para el tratamiento de datos es:
Ejecución de un contrato o solicitud de servicios (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo para fines de seguridad, mejora del servicio y análisis mínimo (art. 6.1.f RGPD).
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas:
Datos de contacto: mientras dure la relación y por 12 meses adicionales.
Datos contractuales y facturación: 6 años según normativa mercantil.
Datos sujetos a consentimiento: hasta que el usuario lo revoque.
Aegora no cede datos a terceros, salvo:
Obligación legal o requerimiento de autoridades.
Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, CRM, herramientas de automatización), siempre bajo contratos de encargado del tratamiento conforme al RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas.
El usuario puede ejercer:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad
Derecho a retirar consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, puede escribirse a: [email protected]
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aegora aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados o uso indebido.
Al proporcionar tu número de teléfono o email, aceptas recibir mensajes relacionados con:
Citas
Confirmaciones
Notificaciones de servicio
Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP.
Aegora podrá modificar esta Política para cumplir con cambios legislativos o mejoras de servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.